วิธีการเพิ่มคะแนนลูกค้าด้วยเบอร์โทรศัพท์ในระบบ Be Loyalty
หากผู้ใช้ต้องการเพิ่มคะแนนให้ลูกค้า สามารถทำการเพิ่มคะแนนให้กับลูกค้าได้ด้วยตัวเองง่ายๆ ดังนี้ ก่อนผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มคะแนนให้ลูกค้าได้ ลูกค้าต้องเคย “ใช้บริการกับทางร้าน” ก่อน จึงจะสามารถเพิ่มได้ และผู้ใช้งานสามารถ เปิด-ปิด การแจ้งเตือนลูกค้าหลังจากแจกคะแนนได้โดยคลิก “ปิด:การแจ้งเตือนลูกค้าหลังจากแจกคะแนน” ให้เป็น “เปิด:การแจ้งเตือนลูกค้าหลังจากแจกคะแนน” บริเวณมุมซ้ายบน
กรณีเปิดใช้งานแจ้งเตือนลูกค้าลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน Line OA ร้านค้า
การแจ้งเตือน Line OA เมื่อลูกค้าได้รับคะแนนจากร้านค้า
1. เพิ่มคะแนนด้วยเบอร์โทร
ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มคะแนนให้ลูกค้า ผู้ใช้งานสามารถใส่รายละเอียดต่อไปนี้
- – “อัตราการแลกเปลี่ยน” จะเป็นการเลือกอัตราการแลกเปลี่ยนคะแนนที่ผู้ใช้งานได้สร้างไว้แล้ว
- – ”จำนวนเงิน (บาท)” คือจำนวนเงินที่ลูกค้าใช้จ่ายตามจริง
- – “เบอร์โทรศัพท์”
- – ”สาขา”
- – “เลขอ้างอิง” คือ รหัสสำหรับให้ผู้ใช้งานรับรู้
จากนั้นกดปุ่ม ตรวจสอบ
ใส่ข้อมูลลูกค้าเพื่อแจกคะแนน
2. ตรวจสอบข้อมูลลูกค้า
หลังจากคลิก ตรวจสอบ ข้อมูลของลูกค้าจะขึ้นแสดงทางด้านขวาในหัวข้อ ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าและกดปุ่มเพิ่มคะแนน โดยรายละเอียดของหัวข้อนี้ประกอบไปด้วย
- – คะแนนที่ต้องการแจก คือ จำนวนคะแนนที่ลูกค้าจะได้ตามค่าใช้จ่ายจริงและอัตราแลกเปลี่ยนทีผู้ใช้งานกำหนดเอาไว้ในตั้งค่า
- – คะแนนคงเหลือ คือ คะแนนลูกค้าที่มีอยู่ ณ ปัจจุบัน
หลังจากนั้นให้คลิก “เพิ่มคะแนน” หากไม่ต้องการให้คะแนนให้คลิก “ยกเลิก”
ตรวจสอบคะแนน