ระบบจองคิวร้านเสริมสวย – ร้านตัดผม

ระบบจองคิวร้านเสริมสวย

ระบบจองคิวร้านเสริมสวยเป็นเครื่องมือที่ถูกพัฒนาเพื่อให้สามารถบริหารเรื่องการนัดหมายลูกค้าสะดวกมากขึ้น โดยที่ลูกค้าสามารถกำหนดวัน เวลาที่ต้องการเข้าไปใช้บริการได้ด้วยตัวเองผ่าน Line หรือบน Social Media ของร้านเสริมสวย หรือ ร้านตัดผมเองก็ตาม การที่ลูกค้าสามารถเข้าไปจองคิวร้านเสริมสวยเองได้นั้นจะช่วยลดความยุ่งยากเรื่องการโทรจองคิว หรือ ตอบแชทลูกค้า ป้องกันการนัดคิวซ้อน ลดความล่าช้าในการจัดการคิวโดยที่พนักงานไม่จำเป็นต้องรับสายโทรศัพท์หรือตอบแชทลูกค้า ช่วยโฟกัสในเรื่องงานบริการได้อย่างเต็มที่

 

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ queue management system

ฟีเจอร์ ระบบจองคิวร้านเสริมสวย

การพัฒนาฟีเจอร์จองคิว Be Linked สำหรับการใช้งานในร้านเสริมสวยถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเรื่องการบริหารจัดการคิว เช่น ตารางเวลานัดหมาย, การเลือกบริการเองจากลูกค้า, การตรวจสอบหรือเรียกคิวตามลำดับ, การเก็บข้อมูลลูกค้า, การจ่ายมัดจำล่วงหน้า

สามารถจองคิวผ่าน Social Media

ทางร้านเสริมสวยสามารถให้ลูกค้ากดจองคิวล้วงหน้าได้ผ่าน Line OA หรือ Facebook ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมงไม่จำเป็นต้องโหลดแอปหรือตอบแชทลูกค้า

กำหนดวันหยุดของร้าน หรือ งานบริการได้

หากร้านเสริมสวยมีวันหยุดประจำสัปดาห์สามารถกำหนดวันหยุดเองได้ หรือ ถ้ามีความจำเป็นต้องหยุดงานบริการบางช่วงก็สามารถตั้งค่าวันหยุดได้เอง ลูกค้าก็รับรู้ได้ทันทีว่าร้านหยุดวันไหนบ้างและจะไม่สามารถกดจองคิวในวันหยุดได้

บริการนัดหมายคิวตามช่าง

เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้าทางร้านสามารถแสดงตารางงานบริการของช่าง รวมไปถึงดูได้ว่าช่างคนไหนสามารถทำงานบริการอะไรได้และดูวันหยุดของช่างได้เอง เพื่อให้ลูกค้าสามารถจองคิวใช้บริการกับช่างประจำ

การจ่ายมัดจำล้วงหน้า

สามารถให้ลูกค้ามีการจ่ายเงินมัดจำพร้อมแนบสลิปได้ (หรือเลือกให้งานบริการบางอย่างต้องจ่ายเงินมัดจำก่อนจองคิวได้)

ระบบแจ้งเตือนเมื่อถึงคิว

ลูกค้ารับรู้ได้ทันทีว่าถึงคิวตัวเองแล้วโดยจะมีการแจ้งเตือนผ่านแอพจองคิว Line OA เมื่อถึงคิวตัวเองหรืออีกเพียงไม่กี่คิวทั้งนี้ร้านเสริมสวยสามารถกำหนดการแจ้งเตือนได้ว่าจะให้เรียกคิวเมื่อเหลืออีกกี่คิว การเรียกคิวสามารถทำได้โดยช่างกดยืนยันเรียกคิวในไลน์กลุ่มแจ้งเตือน

ช่างกดยืนยันคิวและระบบแจ้งเตือนเมื่อถึงคิว

Discover more from BeTask

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading