อยากขายของออนไลน์ เลือกแพลตฟอร์มไหนดี?

สำหรับผู้ที่กำลังเริ่มต้นหรือต้องการขยายธุรกิจสู่โลกออนไลน์ แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเลือก แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ ไหนดี บทความนี้คือคู่มือฉบับเข้าใจง่าย ที่จะช่วยให้คุณวิเคราะห์และตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ สินค้าออนไลน์ และ กลุ่มเป้าหมายออนไลน์ ของคุณมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, LINE MyShop, Facebook Marketplace, Instagram Shopping, TikTok Shop เราจะเจาะลึกถึงปัจจัยสำคัญและให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อให้คุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ

ทำไมการเลือกแพลตฟอร์มขายของออนไลน์จึงสำคัญ?

การเลือกแพลตฟอร์มที่ไม่เหมาะสม อาจส่งผลกระทบต่อยอดขาย ต้นทุน และการเข้าถึงลูกค้าของคุณ การเลือกแพลตฟอร์มที่ใช่ จะช่วยให้คุณ

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ แต่ละแพลตฟอร์มมีฐานผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน
ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น ค่าธรรมเนียมและเครื่องมือทางการตลาดแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม (ต้นทุนขายของออนไลน์, ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม)
บริหารจัดการร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบจัดการร้านค้าและขนส่งมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ
สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ การมีหน้าร้านบนแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์

4 ขั้นตอนง่ายๆ ในการเลือกแพลตฟอร์มขายของออนไลน์

เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล เราได้สรุปขั้นตอนสำคัญในการเลือกแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ไว้ 4 ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 วิเคราะห์สินค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่จะมองหาแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจ สินค้าออนไลน์ ที่คุณต้องการขาย และ กลุ่มเป้าหมายออนไลน์ หลักของคุณคือใคร

สินค้าของคุณคืออะไร? เช่น เสื้อผ้าแฟชั่น, เครื่องสำอาง, อาหาร, สินค้าอิเล็กทรอนิกส์, งานฝีมือ
สินค้าของคุณมี ราคา ประมาณเท่าไหร่?
ต้องการการนำเสนอภาพลักษณ์แบบไหน เช่น สวยงาม, น่าเชื่อถือ, สนุกสนาน
กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร? อายุ, เพศ, ความสนใจ, ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ไหนมากที่สุด, มีพฤติกรรมการซื้อออนไลน์อย่างไร

ขั้นตอนที่ 2 เปรียบเทียบจุดเด่นและข้อจำกัดของแต่ละแพลตฟอร์ม

มาดูกันว่าแพลตฟอร์มยอดนิยมในปี 2025 มีจุดเด่นและข้อจำกัดอะไรบ้าง เพื่อนำมาเปรียบเทียบกับความต้องการของคุณ

Shopee

จุดเด่น : ฐานผู้ใช้งานขนาดใหญ่, โปรโมชั่นและแคมเปญหลากหลาย, ระบบจัดการร้านค้าและขนส่งครบวงจร, เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ หลากหลาย (เช่น Shopee Ads, Shopee Live), เหมาะสำหรับสินค้าหลากหลายประเภท

ข้อจำกัด : การแข่งขันสูง, อาจมี ค่าธรรมเนียม Shopee การขายและค่าคอมมิชชั่น, ระบบรีวิวและการให้คะแนนที่อาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือ

Lazada

จุดเด่น : ฐานผู้ใช้งานขนาดใหญ่, โปรโมชั่นและแคมเปญ, ระบบจัดการร้านค้าและขนส่ง, มีเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์, เหมาะสำหรับสินค้าหลากหลายประเภท โดยเฉพาะสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และสินค้าแบรนด์

ข้อจำกัด : การแข่งขันสูง, อาจมี ค่าธรรมเนียม Lazada และค่าคอมมิชชั่น, ระบบรีวิวและการให้คะแนน

LINE MyShop

จุดเด่น : เชื่อมต่อกับ LINE OA ได้ง่าย, เข้าถึงลูกค้า LINE ได้โดยตรง, เครื่องมือสร้างร้านค้าและบรอดแคสต์ข้อความ, เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีฐานลูกค้าเดิมบน LINE

ข้อจำกัด : ฐานผู้ใช้งานอาจจำกัดกว่า Shopee และ Lazada, ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่ครอบคลุมเท่า

Facebook Marketplace

จุดเด่น : เข้าถึงผู้ใช้งาน Facebook จำนวนมาก, ไม่เสียค่าธรรมเนียมลงขาย, เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น, สินค้ามือสอง, สินค้าเฉพาะกลุ่ม

ข้อจำกัด : ระบบจัดการร้านค้าและขนส่งไม่เป็นระบบ, ความน่าเชื่อถือขึ้นอยู่กับการสื่อสาร, อาจต้องนัดรับสินค้าเอง

Instagram Shopping

จุดเด่น : เน้นการนำเสนอด้วยรูปภาพและวิดีโอสวยงาม, เหมาะสำหรับสินค้าแฟชั่น, เครื่องสำอาง, อาหาร, ไลฟ์สไตล์, เครื่องมือโปรโมทผ่าน Stories และ Reels

ข้อจำกัด : ฟีเจอร์การซื้อขายอาจไม่สมบูรณ์เท่า E-commerce โดยตรง, การชำระเงินและจัดส่งอาจต้องจัดการเอง

TikTok Shop

จุดเด่น : เข้าถึงผู้ใช้งานจำนวนมาก โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และ Millennials, รูปแบบวิดีโอสั้นและ Live สด ดึงดูดและสร้างการมีส่วนร่วมสูง, เครื่องมือสร้างคอนเทนต์และโปรโมทที่ใช้งานง่าย, ระบบจัดการร้านค้าและขนส่งครบวงจร, เหมาะสำหรับสินค้าแฟชั่น, บิวตี้, อาหาร, และสินค้าที่นำเสนอด้วยวิดีโอได้ดี

ข้อจำกัด : อาจมีค่าธรรมเนียมการขายและค่าคอมมิชชั่น, การแข่งขันด้านคอนเทนต์สูง, ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้างสรรค์วิดีโอ, กลุ่มเป้าหมายอาจจำกัดเฉพาะผู้ใช้งาน TikTok เป็นหลัก

ขั้นตอนที่ 3 พิจารณาปัจจัยเสริมอื่นๆ

นอกจากสินค้าและกลุ่มเป้าหมายแล้ว ยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่ควรนำมาพิจารณา

งบประมาณ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม, ค่าโฆษณา, ค่าบริการต่างๆ ต้นทุนขายของออนไลน์
ความสะดวกในการใช้งาน ระบบใช้งานง่าย, มีคู่มือช่วยเหลือ
การสนับสนุนลูกค้า ช่องทางการติดต่อ, ความรวดเร็วในการตอบกลับ
เครื่องมือทางการตลาด ระบบโปรโมชั่น, แคมเปญ, การวิเคราะห์ข้อมูล

ศักยภาพในการเติบโต แนวโน้มของแพลตฟอร์ม, การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ

ขั้นตอนที่ 4 เริ่มต้นและปรับเปลี่ยน

ไม่จำเป็นต้องเลือกเพียงแพลตฟอร์มเดียว คุณสามารถเริ่มต้นจากแพลตฟอร์มที่คิดว่าเหมาะสมที่สุด และเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ค่อยขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อเพิ่มช่องทางการขายและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น สิ่งสำคัญคือการ เริ่มต้นขายของออนไลน์ ทดลอง และ ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ขายของออนไลน์ ตามผลลัพธ์ที่ได้

การเลือก แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ ที่เหมาะสมคือจุดเริ่มต้นที่สำคัญสู่ความสำเร็จในโลกดิจิทัล หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและสามารถตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณมากที่สุด