ระบบคิวโรงพยาบาล สำหรับบริการผู้ป่วย

ระบบคิวในโรงพยาบาล

การสร้างความสะดวกสบายสำหรับญาติ หรือผู้ป่วยตลอดระยะเวลาที่รอระหว่างการรักษานั้น เป็นสิ่งที่โรงพยาบาลควรให้ความสำคัญ ระบบคิวโรงพยาบาลที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย และลดความตึงเครียดได้ทั้งสองฝ่าย การมีสิ่งอำนวยความสะดวกตามแผนกต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งของใช้งาน หรือแม้กระทั่งการออกแบบระบบบริหารจัดการคิวผู้ป่วยที่ดี ล้วนแล้วสามารถสร้างความประทับใจต่อญาติผู้ป่วยได้เป็นอย่างดี

ในบทความนี้จะแนะนำการแก้ปัญหาเรื่องการรอคิวของผู้ป่วยที่ต้องใช้เวลานาน ด้วย ระบบคิวโรงพยาบาล ที่ช่วยจัดการคิวให้มีความคล่องตัว ลดปัญหาความแออัดบริเวณแผนกต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสำคัญของระบบจองคิวที่โรงพยาบาลควรใช้งาน

ระบบจองคิวโรงพยาบาล จะช่วยในเรื่องจัดการความสะดวกสบายของผู้ป่วยได้ ไม่ว่าจะเป็นการรอเรียกชื่อไม่จำเป็นต้องนั่งรอหลายชั่วโมง หรือ สามารถรับรู้คิวปัจจุบันได้ทันทีผ่าน Line ซึ่ง ระบบจองคิว Be Linked มีฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์ปัญหาเรื่องการรอคิวได้อย่างแม่นยำ อีกทั้งยังมีบริการปริ้นบัตรคิวที่เอาไว้ดูคิวขอตัวเองและมี QR Code สำหรับดูว่าเหลืออีกกี่คิวที่จะถึง โรงพยาบาลหลายๆที่ควรที่จะมีระบบคิวโรงพยาบาลไว้เพื่อใช้เป็นเครื่องมือบริหารจัดการคิวผู้ป่วยได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น

การใช้งาน

สำหรับเรื่องการใช้งานระบบคิวโรงพยาบาลเพียงแค่มีโทรศัพท์ Smart Phone ใช้งาน Line OA ในการจองคิว กรณีไม่มี Line สามารถจองคิวได้ผ่านการสแกน QR Code ได้ทันทีจากนั้นใส่ข้อมูลชื่อ นามสกุล หรือ เบอร์โทร เพียงเท่านี้ก็ทราบคิวที่ได้จองไว้ และ จำนวนคิวที่เหลือได้แบบเรียลไทม์

การเก็บข้อมูลย้อนหลัง

ข้อมูลการจองคิวผู้ป่วยทุกคนจะถูกจัดเก็บย้อนหลังให้อัตโนมัติ สามารถเรียกดูได้ตามวัน เวลา หรือ ตามแผนกต่างๆได้ตามความต้องการสามรถช่วยวิเคราะห์ได้ว่าในแต่ละวันมีผู้ป่วยรอแผนกไหนมากที่สุดหรือน้อยที่สุดและทำให้ทราบถึงจำนวนผู้ป่วยสูงสุดในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างแม่นยำ

เพิ่มความสะดวกสบาย

ระบบคิวโรงพยาบาลเหมาะสำหรับผู้ป่วยที่ไม่ชอบใช้เวลานั่งรอคิวนาน ลดความเสี่ยงของการทำบัตรคิวหาย การถูกเรียกข้ามคิว หรือแม้กระทั่งช่วยให้บริเวณจุดนั่งรอมีความสะดวกสบายมากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารคิวแบบไม่ตกหล่น

5 ขั้นตอนการใช้ระบบคิวโรงพยาบาล

  1. Scan QR Code จองคิวในโรงพยาบาล
  2. กดนัดหมายเลือกบริการ
  3. กรอกรายละเอียด ชื่อ นามสกุล
  4. กดยืนยัน
  5. ตรวจสอบคิวผ่าน Line OA
ลงทะเบียนจองคิว

เลือกบริการ กรอกชื่อ-นามสกุล

บัตรคิวใน Line OA

ตรวจสอบคิวใน Line

Betask แนะนำ

วิธีการเพิ่มความสะดวกในการใช้งานระบบคิวโรงพยาบาลมากขึ้นทาง Betask ได้มีคำแนะนำการใช้งาน 2 วิธีที่ช่วยทำให้ระบบการจองคิวใช้งานง่ายและสบายมากกว่าเดิม

  1. เชื่อมต่อกับ Smart TV เพื่อแสดงผลการเรียกคิวปัจจุบันและมีเสียงเรียกคิวเมื่อถึงคิวนั้นๆ
  2. สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกใช้งาน LINE สามารถจองคิวผ่านระบบโดยตรงโดยการการสแกน QR Code ได้

สแกน QR Code

การตรวจสอบระบบคิวปัจจุบัน

บัตรคิวพร้อม QR Code ตรวจสอบคิวปัจจุบัน

หลังจากยืนยันจองคิวเป็นที่เรียบร้อยแล้วทางระบบคิวจะแสดงเลขคิวผ่าน Line OA ซึ่งก็จะแสดงรายละเอียดต่างๆ ทั้งเบอร์โทร วัน/เวลา หมายเลขคิว และ สามารถดูได้ว่า เหลืออีกกี่คิวจะถึงคิวของตัวเอง(เป็นแบบเรียลไทม์) หรือ แสดงคิวที่กำลังจะถึงโดยการเชื่อมต่อผ่าน Smart TV

**กรณีมีการนัดหมายผ่านการสแกน QR Code (ไม่ได้ผ่าน Line OA) สามารถตรวจเช็กจำนวนคิวที่เหลือได้ผ่านการแสกน QR Code บนสลิปที่ปริ้นเป็นบัตรคิวออกมา**

Discover more from BeTask

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading