Be Linked

ระบบจองคิว และบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า

ตอบโจทย์ความรวดเร็วด้วยการจองคิวออนไลน์ นัดหมายได้ตลอดเวลา ลูกค้าใช้งานง่ายไม่กี่ขั้นตอน สร้างความสะดวกสบายแก่ผู้เข้าใช้บริการ

ระบบจัดการข้อมูลลูกค้า

แนวคิดระบบจองคิว และบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า Be Linked

Features หลัก

พัฒนามาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้าในการใช้บริการ และออกแบบระบบจัดการข้อมูลลูกค้าให้มีมูลค่าสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ

ระบบแจ้งเตือนการให้บริการ

ระบบแจ้งเตือนการให้บริการ

แจ้งเตือนสถานะการให้บริการแบบ Realtime ไปยัง Lineของลูกค้า

จัดกลุ่มข้อมูลลูกค้า

จัดกลุ่มข้อมูลลูกค้า
อย่างเป็นระบบ

ตอบโจทย์การทำการตลาดด้วยการวิเคราะห์ จัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ

เพิ่มประสิทธิภาพงาน

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

วางแผนควบคุมขั้นตอนการทำงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทำไมต้อง Be Linked

นัดหมายเข้ารับบริการ

ลูกค้าสามารถนัดหมายเข้าใช้บริการผ่าน Line OA และตรวจสอบสถานะบริการได้ทุกขั้นตอน

กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

กำหนดกลุ่มลูกค้าได้

สามารถแบ่งกลุ่มประเภทลูกค้าได้ เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดเฉพาะกลุ่ม

Dashboard

ข้อมูลรูปแบบ Dashboard

มีหน้า Dashboard ที่เข้าใจง่ายสามารถวิเคราะห์ได้ทันทีในทุกสถานการณ์

ระบบหลังบ้าน

ระบบหลังบ้าน
ที่เข้าใจง่าย

ระบบหลังบ้านใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อนสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมในธุรกิจทุกประเภท

รักษาข้อมูลลูกค้า

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า

เก็บประวัติข้อมูลลูกค้าไว้บน Cloud 

ตัวอย่างการใช้ Be linked

ระบบจองคิวใช้บริการผ่าน Line Official Account

สแกน QR Code

ลูกค้าเพิ่ม Line OA สำหรับการจองคิวใช้บริการ

กด "นัดหมายเข้ารับบริการ"

เลือกเมนู "นัดหมายเข้ารับบริการ" เข้าสู่หน้าจองคิวเข้าใช้บริการ

กรอกรายละเอียดข้อมูล เลือกเวลาเข้ารับบริการ

ลูกค้ากรอกรายละเอียด กำหนดเวลา

กด "ยืนยัน"

ระบบแจ้งเตือนวันและเวลาที่จองคิว

ตัวอย่างการใช้ระบบจองคิว

คำถามที่พบบ่อย

แนวทางระบบของเรามุ่งเน้นไปที่ระบบนัดหมายได้ 24 ชั่วโมง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า เพื่อลดปริมาณการทำงานของพนักงาน และการออกแบบระบบนัดหมายเพื่อให้การทำงานที่ตอบโจทย์ต่อความต้องการที่ครอบคลุมทุกธุรกิจ
Q&A

คือระบบจองคิวออนไลน์ ที่สามารถใช้งานผ่าน LINE OA โดยไม่ต้องโหลดแอปอื่นมาใช้งานเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย และความประทับใจให้กับลูกค้า

เพียงสแกน QR Code กดจองคิวที่หน้า LINE Rich Menu เลือกเมนู นัดหมาย 

กรอกข้อมูล > เลือกบริการ >  เลือกวันที่ และเวลาต้องการนัดหมาย >  โปรดรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อยืนยันการนัดหมายของท่าน

สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้โดยจะเก็บข้อมูลลงบน Cloud และแสดงผลข้อมูลในรูปแบบ กราฟ Dashboard วิเคราะห์  สรุปรายงาน นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจ เพื่อปรับแผนการตลาด ในการ Broadcast ทาง Line เข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย มากยิ่งขึ้น

สามารถใช้ได้กับธุรกิจทุกรูปแบบ เพราะระบบ Be Linked สามารถปรับ Flow ขั้นตอนการทำงานได้ทุกขั้นตอน

และมีการแจ้งเตือนทาง Line OA ให้ลูกค้าทราบสถานะเมื่อเปลี่ยนลำดับ ขั้นตอนการทำงาน

การใช้งานระบบ Be linked สามารถนัดหมายลูกค้า

ได้มากกว่า 200 คน จองคิวล่วงหน้าได้ไม่จำกัดวัน